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Unser Lager wird von Donnerstag, dem 5. November, ab 17 Uhr bis Samstag, dem 7. November, um 13 Uhr geschlossen sein. Bestellungen, die während dieser Zeit aufgegeben werden, werden nach unserer Wiedereröffnung bearbeitet, sodass es zu leichten Verzögerungen beim Versand kommen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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Europäische Versandinformationen

Offizielle Informationen zu Versand und Lieferung

Versandrichtlinie für die Europäische Union

Wenn Sie die absolut besten Parfüm-Dupes in Großbritannien bestellen, die Kunsthandwerker anbieten, sollten Grenzen niemals ein Hindernis darstellen. Bei Alexandria Fragrances UK haben wir unsere europäische Logistik vollständig optimiert, damit Sie unsere hochwertigen Extrait de Parfums ohne jeglichen Aufwand genießen können.

Diese Richtlinie beschreibt genau, wie wir Ihre Designer-inspirierten Parfums von unserer Werkstatt in Newton-le-Willows direkt zu Ihnen nach Europa liefern.

🇪🇺 Die „Keine versteckten Gebühren“-Garantie

Seit dem Brexit bereitet der Versand von Großbritannien nach Europa vielen Kunden Sorgen. Sie können hier völlig unbesorgt einkaufen. Wir kümmern uns für unsere Kunden innerhalb der Europäischen Union um alle Steuern, Zölle und Mehrwertsteuerregelungen. Alle Einfuhrgebühren werden von uns getragen. Der Preis, der Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt wird, ist der endgültige Preis, den Sie zahlen. Es fallen keine versteckten Kosten an, und Sie erhalten bei der Lieferung keine überraschenden Briefe vom Zoll.

Zielort Kuriernetzwerk Voraussichtliche Lieferzeit Zoll- und Einfuhrabgaben
Europäische Union (EU) DHL (über den Hub in den Niederlanden) 4 bis 10 Werktage 100 % im Voraus von Alexandria UK bezahlt

Auftragsabwicklung und Zeitpläne

Bevor Ihre Parfüm-Repliken den Ärmelkanal überqueren können, müssen sie ordnungsgemäß vorbereitet werden.

  • Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit 24 bis 48 Geschäftsstunden, damit unser Team Ihre Bestellung vor dem Versand sorgfältig kommissionieren, verpacken und bearbeiten kann.
  • Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb Europas in der Regel 4 bis 10 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
  • Hochsaison: Während großer Verkaufsaktionen haben sowohl unsere Werkstatt als auch das DHL-Netzwerk mit außergewöhnlich hohen Auftragsvolumen zu kämpfen, sodass es gelegentlich zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Der Versandweg und die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung bereits versandt wurde und sich im Logistiknetzwerk befindet. Sendungsverfolgungsdaten werden jedoch nicht sofort angezeigt.

So funktioniert der Weg: Ihr Paket wird zunächst an den DHL-Hub in Heathrow, Großbritannien, gesendet. Von dort aus wird es für die Zollabfertigung in die EU direkt in die Niederlande weitergeleitet. Ihre Sendungsverfolgung wird erst aktiviert, wenn das Paket erfolgreich durch den Zoll gegangen ist und den DHL-Hub in den Niederlanden erreicht hat. Da die Zollabfertigung nicht täglich erfolgt, ist es völlig normal, dass Sie ein oder zwei Tage nach Ihrer Versandbestätigung keine Sendungsverfolgungsdaten sehen.

Rückgabe und Umtausch

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Parfüm-Kopien, sollten Sie jedoch einen Artikel zurückgeben müssen, beachten Sie bitte unsere offizielle Rückgaberichtlinie für detaillierte Anweisungen. Bei einer standardmäßigen 14-tägigen Rückgabe aufgrund eines Meinungswandels bei einer gelieferten Bestellung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten und der in Ihrem Bezahlpreis enthaltenen EU-Einfuhrumsatzsteuer. Eine separate, eingeschränktere Rückerstattung gilt nur dann, wenn ein Paket nie abgeholt wird und automatisch als nicht zugestellt an uns zurückgesendet wird — dazu beachten Sie bitte die Rückgaberichtlinie für diesen speziellen Fall.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Lieferung innerhalb Europas haben, können Sie sich gerne an unser engagiertes Kundensupport-Team wenden:

Mit absoluter Sicherheit einkaufen

Schließen Sie sich Tausenden zufriedener Kunden in Großbritannien und Europa an, die Alexandria Fragrances für eine schnelle Lieferung und unvergleichliche olfaktorische Qualität schätzen.

Widerrufsformular für die EU

Gemäß der aktuellen EU-Gesetzgebung können Sie Ihr Widerrufsrecht hier ausüben.