Shipping Terms

Thank you for visiting and shopping at Alexandria Fragrances UK. Following are the terms and conditions that constitute our Shipping Policy.

Domestic Shipping 

Alexandria Fragrances offers shipping to United Kingdom. 


  • Processing time usually takes from 24 to 72 hours from time order was placed.  (Processing does NOT mean shipping time, we are referring to time to pack your order)
  • Processing takes place Monday through Friday during office hours 9:00 till 17:00. Orders are not processed on weekends and major holidays. 
  • As soon as your order is processed you will recieve your personalized tracking number. 


Standard Royal Mail shipping usually takes 2 - 5 business days in transit, pending on the destination. (shipping time subject to change during major holidays)  we also offer  European shipping.

Please make sure to track your item using the tracking number provided to you - as we are NOT responsible for any lost or stolen packages. If your package has been lost or stolen please contact Royal Mail or Us for further assistance and provide your tracking information. 

Europe Shipping 

We are happy to offer our european customer Europe shipping, however all European orders are at the liability of the buyer. 

Processing takes place Monday through Friday 9am till 5pm. Orders are not processed on weekends and major holidays. 

Once the order is fulfilled, an order confirmation email with your order information and tracking number is sent to the customer's email. Please allow at least 24 hours before the tracking information is updated on Royal Mail website or our website for European customers. 

Welcome to our website! We want to assure our European customers that we take care of all import charges and VAT, so you don't have to worry about any extra fees or hold-ups.

At our company, we believe in providing the best possible service to our customers. That's why we take care of everything for you when it comes to importing our products. We understand that import charges and VAT can be a headache, so we want to make the process as easy and seamless as possible for you.

Rest assured that when you shop with us, you won't have to deal with any unexpected fees or delays. We take care of it all, so you can focus on enjoying your new purchase.


Bienvenue sur notre site web ! Nous souhaitons assurer à nos clients européens que nous prenons en charge tous les frais d'importation et de TVA, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier de frais supplémentaires ou de retards.

Chez notre entreprise, nous sommes convaincus qu'il est important de fournir le meilleur service possible à nos clients. C'est pourquoi nous nous occupons de tout pour vous en ce qui concerne l'importation de nos produits. Nous comprenons que les frais d'importation et la TVA peuvent être compliqués, nous souhaitons donc rendre le processus aussi facile et transparent que possible pour vous.

Soyez assuré que lorsque vous achetez chez nous, vous n'aurez pas à faire face à des frais inattendus ou à des retards. Nous nous occupons de tout, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'appréciation de votre nouvel achat.


Herzlich Willkommen auf unserer Website! Wir möchten unseren europäischen Kunden versichern, dass wir alle Einfuhrgebühren und die Mehrwertsteuer übernehmen, so dass Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen machen müssen.

In unserem Unternehmen glauben wir daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb kümmern wir uns um alles, wenn es um den Import unserer Produkte geht. Wir verstehen, dass Einfuhrgebühren und Mehrwertsteuer kompliziert sein können, deshalb möchten wir den Prozess für Sie so einfach und nahtlos wie möglich gestalten.

Seien Sie versichert, dass Sie beim Einkauf bei uns keine unerwarteten Gebühren oder Verzögerungen erleben werden. Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf den Genuss Ihres neuen Kaufs konzentrieren können.


¡Bienvenido a nuestro sitio web! Queremos asegurar a nuestros clientes europeos que nos hacemos cargo de todos los cargos de importación y del IVA, para que no tenga que preocuparse por cargos adicionales o retrasos.

En nuestra empresa, creemos en proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Por eso nos hacemos cargo de todo cuando se trata de importar nuestros productos. Entendemos que los cargos de importación y el IVA pueden ser complicados, por lo que queremos hacer el proceso lo más fácil y sin problemas posible para usted.

Tenga la seguridad de que cuando compre con nosotros, no tendrá que lidiar con cargos inesperados o retrasos. Nos hacemos cargo de todo para que pueda concentrarse en disfrutar de su nueva compra.